10:46 Daim 23 yaşında qalacaq Albert Aqarunov  |     14:17 Azərbaycan və Gürcüstan xalqları əsrlər boyu Cənubi Qafqaz regionunda dostluq, qardaşlıq, mehriban qonşuluq şəraitində yaşayırlar  |     19:22 Kamilə Əliyeva: "Azərbaycan son dövrlər mütəmadi olaraq nüfuzlu beynəlxalq Forumlara ev sahibliyi edir"  |     11:21 Planlarına ikinci baharı yaşadacaq kredit təklifi!  |     11:20 Qanunvericiliyin tələblərini pozan internet provayderlər barəsində məsuliyyət tədbiri görülüb  |     10:31 Emin Əmrullayev öz qələmini necə qırır... - Üzrü günahından betər  |     18:13 “Nar” sərfəli mobil operator mövqeyini qoruyur  |     11:43 Şəhid ailələri və qazilərə həsr olunmuş Novruz şənliyi  |     16:06 Kamilə Əliyeva: Azərbaycan Respublikasının Milli Məclisi də ölkəmizdə aparılan islahatlardan kənarda qalmadı  |     14:22 Samirə Qasımovanın doğum günüdür!  |     16:08 Bakı Milli Geyim Evi Parisdə - Qarabağın milli geyimləri nümayiş etdirilib  |     15:27 İlham Əliyev hər zaman Azərbaycan qadınlarının ölkəmizin ictimai-siyasi həyatında fəal rol oynamalarına böyük diqqət ayırır  |     10:38 “Loqos” Psixoloji və Nitq Mərkəzi 10 yaşını qeyd edib  |     17:28 “Nar” Qarabağda infrastrukturun genişləndirilməsi üçün keçirdiyi layihələrə görə mükafata layiq görülüb  |     14:56 “Sağlamlığın Qorunması” İctimai Birliyi və TƏBİB arasında memorandum imzalanıb  |     13:41 “CineMastercard” kinoteatrında çoxdan gözlənilən “Dune 2” ScreenX-də  |     18:24 Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi və “AzerGold” QSC arasında birgə əməkdaşlıq haqqında Memorandum imzalanıb  |     18:15 “İMZA”-da yeni təyinatlar olub  |     18:08 Rəna Əkbərova yeni vəzifəyə təyin olunub  |     18:06 Azərbaycan oftalmoloqlarının İndoneziya səfəri başa çatıb  |    
“Aldığım telefona görə mənə şər, böhtan atırlar...” - Vətəndaş “World Telekom”dan şikayət etdi…
Sosial 5.11.2021 338

Bakı şəhəri Nərimanov rayon sakini Məmmədzadə Zəminə Çingiz qızı Moderator.az-a ünvanladığı şikayət məktubunda “World Telekom”dan şikayət edib. Şikayətçi müraciətində mağazadan aldığı “İphone”markalı, qiyməti 1949 AZN olan mobil telefonunun xarab çıxdığını bildirir:


  “Bu ilin sentyabr ayında Bakı şəhəri Bülbül pr. 38 C ünvanında yerləşən “World Telekom” mağazasından  1949 AZN-ə “İphone” 12 (128 yaddaş) telefonu aldım. Mənə bir il zəmanət talonu verildi. Dörd gün sonra telefonda donmalar baş verdi və adaptırı da enerji vermirdi. Mağazaya yaxınlaşıb öz şikayətimi bildirdim və xahiş etdim ki, telefonu ya dəyişsinlər, ya da ödədiyim pulu geri qaytarsınlar. Mağaza tərəfindən telefonuma baxış keçirildi və mənə əsasən adaptırında problem olduğunu bildirərək yeni adaptır təqdim etdilər. Donma barəsində elə bir prosesin ola biməyəcəyini söylədilər və məni ciddi cəhdlə inandırdılar ki, bu bir daha baş verməyəcək. Mən də onların telefon barədə söylədiklərinə inanaraq problemin bəlkə də həqiqətən adaptırdan olduğunu düşünərək mağazanı tərk etdim.Telefonun müşahidə edici sənədlərinə nəzər saldıqda isə bütün məlumatların ingilis, ərəb dillərində olduğunu və azərbaycan dilində olmadığını gördüm, bu qanunvericiliyimizə ziddir. 

 

Telefonu istifadə etdiyim halda anidən təkrar olaraq donma baş verdi. Həmçinin telefonumda şəbəkə tamamiləyoxa çıxdı. Ümumiyyətlə, telefon heç bir nömrə istifadəsinə icazə vermədi. Sadəcə o anda mən mağazaya yaxınlaşa bilmirdim. Çünki yoldaşım korona xəstəsi olduğu üçün rayonda karantində idik. Ona görə 19.10.2021-ci il tarixində “World Telekomun” qaynar xəttinə (*2555) zəng edərək telefonumda baş verən problem barədə xəbər verdim və üzürlü səbəbdən mağazaya yaxınlaşa bilmədiyimi sölədim və yenədə tələb etdim ki, telefon qüsurludur, dəyişdirsinlər və ya qaytarsınlar. Cavab bele oldu ki, mağazaya yaxınlaşın. Həmin gündən telefonu istifadə etmədim.







Starxeber Bizi instagramda izləyin